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松下
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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

宅配便
※弊店指定の業者による配送となります。お客様で配送業者はお選びいただけませんのでご了承ください
※お買上げ商品代金合計が20000円(税抜)以上で全国送料無料です。20000円(税抜)未満は地域ごと送料が異なります。
※代金引換の場合、お買上げ商品代金合計に応じて代金引換手数料が別途かかります。
※一部大型家具など別途送料が適用される商品がございます。
※お届けは物流や在庫の影響を受けますので、到着日時のご指定をいただいても厳守はお約束できません。予めご了承ください。ご参考程度にお考えいただくか、ご都合のある方はご注文前にお問合せフォームで納期のご確認をお願い致します。

RETURN 返品について

不良品
★万一商品に不良があった場合、商品到着後1週間(7日)以内にメールにて詳細をご連絡ください。
★当店では発送内容物の確認の為、梱包時に写真撮影をしております。破損や納品漏れについては当画像を参考に協議させていただきます。
★輸送中の破損に関しては、まずお客様より配送業者へご連絡ください。
★使用したもの・上記期限を過ぎたもの・お客様のご都合(※)によるものはいかなる場合も返品･交換には応じかねます。
　※：「必要なくなった」「思っていた色や形と違う」など。
★在庫の関係で不良品の交換には応じられない場合がございます。(※)
　※：その際はご返金にて対応させていただきます。
返品期限
★到着後7日以内に電子メールにてご連絡ください。
★初期不良品に関してのみ返品・交換対応をさせていただきます。
※「良品のご用意ができない」「修理不能」等の場合は返品として承らせていただき、ご返金させて頂きます。
※「必要なくなった」「思っていた色や形と違う」等のお客様都合でのご返品は原則としてお受けできません。
※使用済みの商品、内容物欠損の商品等で初期不良の場合以外での返品や交換には応じられません。
返品送料
★初期不良品の返品：当店より着払い伝票をご郵送いたします
★お客様のご都合による返品(当店が止むを得ないと判断した場合のみ)：返品送料は実費ご負担ください
★修理の際のメーカー返送料は原則としてお客様のご負担となります。

PAYMENT お支払いについて

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