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当店からのメールが届かないお客様へ

 当店からのメールが受信できないといった場合、概ね以下の点が原因となっております。ご一読いただき改めてご確認いただけますよう、恐れながらお願い申し上げます。

メールの受信設定
 ドメイン指定受信拒否設定をご確認いただき、当店からのメールを受信できるよう設定の見直しをお願い申し上げます。

迷惑メール対策
 セキュリティーソフト、メールソフト、メールサーバーのメールフィルター設定や自動振り分け設定をご確認いただき、当店からのメールを受信できるよう設定の見直しをお願い申し上げます。

メールアドレスについて
 携帯電話端末(以下、モバイル)ではメールアドレスとして irregular.@docomo.ne.jp のように @ の直前が .(ピリオド) であるものも使用できますが、これはインターネット標準(RFC822)に適合しない不正なメールアドレスです。@ の前の部分では .(ピリオド) は必ず他の文字に挟まれていなければなりません。したがって、
case1
.(ピリオド) が先頭にある場合
case2
.(ピリオド) @ の直前にある場合
case3
.(ピリオド)が連続する場合

は不正なメールアドレスということになり、ほとんどのメールサーバーで
メール送信ができません
 同じ携帯キャリア同士でのメールのやりとりであれば問題ないようですが、一般的には上記のようなメールアドレスは使用するべきでは無いとされております。


※お客様の電子メールのご利用状況につきましては当店で把握することができませんので、これらの事に関してお問合せいただきましてもお答え致しかねます。予めご理解ご了承を賜れますようお願い申し上げます。

当店ではインターネットを介してのお取引におきまして、ご連絡方法は原則として電子メールのみと限定させていただいております
履歴を残し、漏れなく確実に対応をさせていただくためですので、悪しからずご理解を賜れますと幸いです

誠に恐縮ではございますが、当店をご利用いただく際には予め電子メールの受信設定やメールアドレスをご確認いただけますようご協力をお願い申し上げます

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